Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Клиника профессора Никифорова (далее — Оператор) может получить о Пользователе при использовании сайта https://doctornik.ru и его субдоменов (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Оператор — Клиника профессора Никифорова, осуществляющая обработку персональных данных Пользователей.

2.4. Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый веб-браузером на устройстве Пользователя.

2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, иные сведения, указанные Пользователем в полях форм.

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, данные из файлов Cookies, информация о браузере, операционной системе, технических параметрах устройства, время и длительность посещения, источник перехода на Сайт, действия Пользователя на Сайте.

3.3. Сбор обезличенной статистической информации осуществляется с использованием систем веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрики и других сервисов интернет-статистики.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в целях обработки обращений, предоставления консультаций, записи на приём, предоставления обратной связи, информирования о предоставляемых медицинских услугах, мероприятиях и акциях, улучшения качества обслуживания, а также проведения анализа поведения пользователей с использованием систем веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и другие сервисы.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, выполнения условий договоров и соглашений с Пользователем, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6. Условия обработки и передачи персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются Оператором самостоятельно или с привлечением уполномоченных третьих лиц.

6.2. Передача персональных данных допускается при наличии согласия Пользователя, в случаях, предусмотренных законодательством, а также при использовании подрядчиков и сервисов, обеспечивающих техническую поддержку, хостинг, CRM-системы, аналитические системы и прочие сервисы, включая Яндекс Метрику.

6.3. Все привлечённые лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

7. Использование файлов Cookies и аналитических систем

7.1. Оператор использует файлы Cookies и сторонние системы аналитики для сбора обезличенной информации о действиях пользователей на Сайте и для повышения качества предоставляемых услуг.

7.2. Пользователь вправе ограничить или отключить использование Cookies через настройки своего браузера. Отключение Cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных.

8.2. По окончании срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, обновления, удаления, отозвать согласие на обработку, а также обращаться в уполномоченные государственные органы при нарушении своих прав.

11. Ответственность

11.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

11.2. Оператор освобождается от ответственности в случаях, если персональные данные стали общедоступными без его вины или были переданы с согласия Пользователя.